먼저 말 걸어주셔서 반가워요.

문의 양식

아래 양식을 작성해 보내주시면 영업일 기준 2~3일 내에 이메일로 답변드립니다. 긴급한 신고 건은 제목에 [긴급] 을 붙여주세요.

이런 경로도 있어요

문의 양식 대신 이메일이나 소셜 채널로 바로 연락하셔도 괜찮습니다.

자주 묻는 질문

답변은 얼마나 걸리나요?

평일 영업시간 기준으로 평균 24시간, 늦어도 3일 내에 답변드리는 것을 목표로 하고 있습니다. 주말이나 공휴일에 보내신 문의는 다음 영업일부터 확인됩니다.

광고 제휴는 어떻게 하나요?

반려동물 관련 브랜드, 펫샵, 동물병원, 펫 보험사 등과의 제휴를 검토하고 있습니다. 제휴 제안서나 브랜드 소개 자료를 partners@shipa.co.kr 로 보내주시면 내부 검토 후 연락드립니다. 반려동물의 복지에 부합하지 않는 제품(예: 불법 번식장, 비인가 식품)의 제휴 요청은 정중히 거절됩니다.

부적절한 게시물을 발견했어요.

신고하고자 하는 게시물의 URL과 함께 어떤 부분이 문제인지 간단히 적어 보내주세요. 학대 의심, 허위 정보, 스팸, 저작권 침해 등 카테고리별로 담당자가 빠르게 확인하고 조치합니다.

서비스 관련 취재나 인터뷰 요청

언론사나 크리에이터의 취재 요청은 hello@shipa.co.kr 로 부탁드립니다. 매체명, 취재 주제, 희망 일정을 함께 적어주시면 일정 조율이 수월합니다.